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Perguntas frequentes

O HSL atende a emergências?

O hospital não dispõe de pronto-socorro, oferecendo apenas atendimento emergencial para gestantes.

Quais especialidades são oferecidas pelo Ambulatório Médico?

Seja para pacientes conveniados ou particulares, são oferecidos atendimentos em:

- Anestesiologia
- Cabeça e pescoço
- Cardiologia
- Cirurgia geral/gastro
- Cirurgia plástica e reparadora
- Cirurgia vascular
- Clínica médica
- Dermatologia
- Endocrinologia
- Ginecologia
- Hematologia
- Obstetrícia
- Ortopedia
- Otorrinolaringologia
- Pediatria
- Reumatologia
- Urologia

Qual o horário de funcionamento do Ambulatório Médico de Especialidades?

O setor funciona de segunda a sexta, das 7 às 19 horas.

Como posso agendar uma consulta no Ambulatório Médico de Especialidades?

As consultas podem ser agendadas pelo (15) 3212-9971 ou 3212-9900.

O HSL fornece o telefone do consultório dos seus médicos?

Por questões éticas, o HSL não realiza indicações de profissionais, bem como não fornece seus números de telefone.

É possível agendar uma consulta no Ambulatório SUS?

Os pacientes do SUS são atendidos após o agendamento realizado previamente, por meio da Central de Regulação de Ofertas de Serviços de Saúde (também conhecida como Central de Regulação de Sorocaba).

Pelo SUS, como posso agendar uma cirurgia no HSL?

O HSL só realiza o agendamento de procedimentos cirúrgicos previamente autorizados pela Central de Regulação de Sorocaba.

O HSL fornece cadeira de rodas e muletas para uso na residência?

Não, o hospital não dispõe deste serviço. Porém, o Serviço Social tem uma relação de endereços para locação, empréstimo ou compra desses materiais. O setor atende pelo telefone (15) 3212-9546.

Em quais situações o paciente pode ter acompanhante?

O direito a um acompanhante é assegurado por lei:

- Quando o paciente internado tem menos de 18 anos (art. 12 da lei 8.069/90 - Estatuto da Criança e do Adolescente);
- Quando o paciente internado tem 60 anos ou mais (art. 16 da lei 10.741/03 - Estatuto do Idoso);
- Quando a gestante está em trabalho de parto (bem como antes e depois do nascimento do bebê) num hospital público e conveniado ao SUS (lei 11.108/05).

O paciente internado pode receber flores ou alimentos de fora do HSL?

Os pacientes podem receber SOMENTE os alimentos provenientes do Serviço de Nutrição e Dietética, conforme determinação da RDC Anvisa, nº 216/04, e da RDC nº 275/02. As refeições do HSL são servidas conforme a prescrição do médico, bem como a composição da dieta é supervisionada por uma nutricionista.

Além disso, para prevenir possíveis infecções, são proibidas flores no ambiente hospitalar.

Quais os convênios atendidos pelo HSL?

A lista completa está disponível aqui.

O que devo levar no dia do parto?

A lista de enxoval sugerida para a mamãe inclui:

- Duas camisolas discretas, que facilitem a amamentação
- Cinco calcinhas de algodão
- Uma toalha de banho
- Um par de chinelos
- Dois pacotes de absorventes noturnos
- Material de higiene pessoal

Já para o bebê, recomendam-se:

- Cinco macacões
- Cinco bodies, com mangas curtas e longas
- Cinco “mijões”
- Três pares de meias
- Manta ou cobertor, conforme o tempo
- Dois pacotes de fraldas descartáveis, tamanho RN

Quando posso visitar os pacientes?

Nas unidades de internação, as visitas são permitidas diariamente, das 13 às 21 horas, limitando-se a duas pessoas por vez.

Na UTI Neonatal, a permanência das mães é liberada em período integral. O pai pode visitar diariamente, das 10h30 às 11h e das 20h às 20h30. Quando acompanhado de um familiar, o horário liberado é das 15h às 15h30.

Na UTI Adulto, os visitantes são permitidos diariamente, das 10h às 10h30 e das 20h30 às 21h. Quando acompanhados por outra pessoa, o horário liberado é das 16h às 16h30.

Atendendo à lei, os pacientes com menos de 18 anos ou mais de 60 anos têm direito a acompanhante. A troca é feita às 8 e às 20 horas, na recepção do HSL.


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Hospital Santa Lucinda
Rua Cláudio Manoel da Costa, 57 - Jd. Vergueiro
Sorocaba - SP | ver mapa de localização

Telefone: (15) 3212.9900
FAX HSL: (15) 3212.9815 ou (15) 3212.9900 Ramal 9600